katekarlsson (katekarlsson) wrote,
katekarlsson
katekarlsson

Category:

Обращение.

В моей профессии очень важно уметь обращаться с разными людьми. Нередко приходиться иметь дело с наркоманами, которые любой ценой пытаются получить дозу (чего люди только не придумывают со своими лекарствами!). Очень трудная категория граждан- родители маленьких детей (градус тревожности обычно очень высок. И как родитель я их прекрасно понимаю). Не самые легкие клиенты с хроническими миалгиями и гипотериозом. Им бедняжкам очень хреново, а медицина еще не на том уровне, чтобы качественно им помочь.

Но самые трудные пациенты- это те, которые звонят с херней, а делают из нее не то что слона, а девятиэтажный дом. И когда ты мягко пытаешься намекнуть,  что такое ДЕЙСТВИТЕЛЬНО лечится парацетамолом и водой, то у них рвет пукан. И они начинают убеждать тебя минут 20 какое ты бездарное говно, и физиотерапевты говно и все вокруг говно и им нужен врач сейчас же в ту же минуту, потому что вот эта растянутая мышца три недели назад- это пиздец как срочно! И врача ему врача, ну и чтоб два раза не вставать еще пусть врач его геморрой посмотрит заодно, и колени.

И после такого пациента пукан рвет уже у меня, я сильно стучу по клавиатуре, бронируя время у врача. А потом нажимаю на отбой и бросаю хэдсет в экран компьютера и по русски говорю в отключенный телефон: какой же ты старый еблан все-таки.

А потом червячок сомнения точит мозг- а может это я не умею с людьми разговаривать?

Но через разговор приятная женщина приятным голосом говорит: "Очень приятно было с вами поговорить. Спасибо. Огромное человеческое спасибо". И так становится хорошо, что смогла помочь и успокоить. И даже появляется надежда, что я иногда умею обращаться с людьми.

Subscribe

  • Твой дом- турма

    Олололо, позвонили из тюрьмы, позвали на собеседование *сердечки в глазах* Из гериатрии тоже звонили и тоже позвали на собеседование. Буду ходить…

  • Получение лицензии медсестры в Швеции

    Приезжала в гости Оса, с которой я писала кандидат. Рассказала, как живется м/с студентам в последнем семестре. Знаю, кое-кому из френдов будет…

  • Психосоциальные аспекты рабочей среды медсестер.

    Моя кандидатская написана по-шведски, поэтому для всех нешведскоговорящих я решила кратко изложить основные моменты. Знаю, что многим моим читателям…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments

  • Твой дом- турма

    Олололо, позвонили из тюрьмы, позвали на собеседование *сердечки в глазах* Из гериатрии тоже звонили и тоже позвали на собеседование. Буду ходить…

  • Получение лицензии медсестры в Швеции

    Приезжала в гости Оса, с которой я писала кандидат. Рассказала, как живется м/с студентам в последнем семестре. Знаю, кое-кому из френдов будет…

  • Психосоциальные аспекты рабочей среды медсестер.

    Моя кандидатская написана по-шведски, поэтому для всех нешведскоговорящих я решила кратко изложить основные моменты. Знаю, что многим моим читателям…